Внедрение цифровых сервисов в НПФ «Достойное БУДУЩЕЕ» дало клиентам возможность проводить все основные операции в режиме онлайн без визита в офис. В связи с этим прекращается обслуживание клиентов в банках-партнерах.
Внедрение цифровых сервисов в НПФ «Достойное БУДУЩЕЕ» дало клиентам возможность проводить все основные операции в режиме онлайн через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении. В связи с этим прекращено обслуживание в офисах банков-партнеров: с 7 мая 2021 года — в Банке Хоум Кредит, а с 1 июня 2021 года — в Райффайзенбанке.
Через личный кабинет НПФ «Достойное БУДУЩЕЕ» на сайте и в мобильном приложении можно:
- проверить состояние пенсионных счетов;
- подать документы на назначение накопительной пенсии;
- внести изменения в персональные и контактные данные;
- изменить банковские реквизиты для пенсионных выплат;
- заключить договор негосударственного пенсионного обеспечения;
- сделать взнос в рамках индивидуального пенсионного плана через Систему быстрых платежей;
- настроить автоплатеж.
По телефону и электронной почте клиенты могут запросить все необходимые выписки по счетам и получить консультацию по вопросам пенсионного обеспечения. Ответы на важные вопросы всегда можно получить через социальные сети НПФ «Достойное БУДУЩЕЕ».
Клиенты фонда уже оценили удобство цифрового формата взаимодействия. В мае 2021 года 79% заявлений на выплату накопительной пенсии и 92% заявлений на изменение персональных данных были поданы через личный кабинет на сайте и в мобильном приложении.