Запущен новый сервис для клиентов НПФ «ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ»

22 ноября 2018
22 ноября 2018 года НПФ «ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ» предоставил своим клиентам, получающим в Фонде накопительную или негосударственную пенсию, новый онлайн-сервис в Личном кабинете на сайте Фонда.

Теперь клиенты – застрахованные лица и участники, находящиеся на этапе выплат, могут изменить свои банковские реквизиты для выплаты пенсии, подав в Личном кабинете заявление, подписанное простой электронной подписью. В течение 10 дней с момента смены реквизитов клиент получает соответствующее уведомление в Личном кабинете и на электронную почту.

Ранее клиенты могли изменить реквизиты для выплаты пенсии, направив необходимый пакет документов (заявление о смене реквизитов, копию паспорта и банковские реквизиты) посредством оператора почтовой связи или лично посетив офис Фонда.

«Личный кабинет клиента – постоянно совершенствующийся многофункциональный сервис, который мы развиваем с 2015 года. Каждый год мы расширяем Личный кабинет новым функционалом, позволяющим клиентам получать необходимые услуги в режиме онлайн без визита в Фонд. За 11 месяцев 2018 года в Личном кабинете более 3,5 тыс. застрахованных лиц подали заявление на назначение накопительной пенсии, свыше 21 тыс. клиентов обновили личные сведения. Новый сервис по изменению банковских реквизитов значительно упрощает процедуру для клиента и будет востребован в случаях, когда ранее указанные реквизиты стали неактуальными – в среднем Фонд получает порядка 500 подобных обращений в месяц», – комментирует операционный директор НПФ «ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ» Анна Пролиско.

Общий размер пенсионных выплат клиентам НПФ «ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ» за 9 месяцев 2018 года составил 6,94 млрд руб., из них 4,86 млрд руб. – по негосударственному пенсионному обеспечению (НПО) и 2,08 млрд руб. – по обязательному пенсионному страхованию (ОПС). По данным на 30.09.2018 НПФ «ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ» выплачивает негосударственные пенсии 157 тыс. участников. Количество застрахованных лиц, получающих пенсионные выплаты, составляет 53 тыс. человек.

Отметим, до конца 2018 года НПФ «ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ» планирует модернизировать сервис Личного кабинета по заключению договора негосударственного пенсионного обеспечения в части подключения функции «Автоплатеж» для вносимых средств на формирование индивидуальной пенсии. Напомним, что годом ранее, в октябре 2017 года, клиенты Фонда получили возможность оплаты взносов с помощью банковской карты по договорам НПО, заключенным онлайн.